よくあるお問い合わせ

「リコール情報検索」で調べると、自分の車がリコール対象になっているようですが、はがきなどのリコールの通知が届きません

原因として以下の2点が考えられます。

  • 1点目は、引越しなどにより使用の本拠を移転した際に、住所変更の手続き(変更登録)をしていない場合です。変更登録を運輸支局などにて早急にお済ませ下さい。
  • 2点目は、「リコール情報検索」にはリコールの対象を車台番号の幅で示しており、生産工場やグレードの違い等によって対象とならない車両も含まれている場合があるためです。

正確に確認されたい場合は、自動車メーカーや自動車を購入した販売店にご相談ください。(主要メーカーにおいては、車検証に記載されている車台番号を入力することで、対象となるリコール情報が検索できるシステムがあります。)

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