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全国の外国人観光案内所のネットワークをさらに充実させるべく、外国人観光案内所認定制度に基づく平成25年度認定を行いました

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最終更新日:2013年12月17日

○観光庁では、訪日外国人旅行者の受入環境整備の一環として、平成24年度から外国人観光案内所の認定制度を開始しています。
 
○本制度に基づき、平成25年度については、本年8月に日本政府観光局(JNTO)が認定募集を行い、審査の結果、本日付けで、27件の新規認定と、2件のカテゴリー変更を認定することになりました。これにより、全国の認定外国人観光案内所は367件となります。
 
○観光庁では、日本政府観光局(JNTO)と連携しながら、全国の外国人観光案内所のネットワークの充実・質の向上、積極的な情報発信等により、外国人旅行者の利便性・満足度の向上を図ってまいります。

 
【認定制度の概要】
・認定主体:日本政府観光局(JNTO)
※観光庁が定めた「外国人観光案内所の設置・運営のあり方指針」に基づき、案内所の質の担保・向上を図りながら、3年ごとの更新制により、JNTOが認定しています。
 
【カテゴリー別認定件数】

  今回認定前の
認定数
今回認定数
( )内はカテゴリー
変更数
合計数 主な要件
カテゴリー3 7件 0件 7件 全国レベルの観光案内を提供
英語・中国語・韓国語のスタッフが常駐等
カテゴリー2 107件 11件(2) 118件 広域の観光案内を提供
英語のスタッフが常駐等
カテゴリー1 196件 16件 210件※ 地域の観光案内を提供
パートタイムや電話通訳等で英語対応が可能等
パートナー
施設
30件 2件 32件 観光案内を専業としない施設であっても、外国人旅行者を積極的に受け入れる意欲があり、公平・中立な立場で地域の案内を提供
パートタイムや電話通訳等で英語対応が可能等
合計 340件 29件(2) 367件※  
※カテゴリー1からカテゴリー2への変更が2件あったため、合計は一致しない。
 
【外国人旅行者向け周知方法】
・ウェブサイトでの周知(JNTO・観光庁のHP、スマートフォン版HP(JNTO)等)
・JNTO海外事務所での情報提供(案内所地図の配布・提供、海外旅行会社への周知)
 
【認定案内所の一覧・所在地等】
・JNTOのHPをご参照ください。
 http://www.jnto.go.jp/jpn/reference/visitor_support/tic/list.html
このページに関するお問い合わせ

観光庁 外客受入参事官室 担当:柳瀬、小椋、小山
TEL 03-5253-8111(内線27907、27124)
    03-5253-8972(直通)
FAX 03-5253-1563