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旅行業者に対する業務停止処分を行いました

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最終更新日:2016年3月18日

旅行業者に対し、旅行業法第11条の2第1項及び同法第12条の10違反により、
同法19条第1項に基づき、下記のとおり業務の一部の停止を命ずる処分を行いましたのでお知らせします。

                                 記

1.対象となる旅行業者
  会社名:株式会社トップトラベルサービス
  代表者:須見 弘
  住  所:東京都渋谷区渋谷3丁目10番13号
  登録番号:観光庁長官登録旅行業第1667号

2.処分の原因となる事実
(1) 本年1月14日に実施した貸切バスを利用した募集型企画旅行(東京発)において、
  本社営業所の旅行業務取扱管理者をして、運行バス事業者の把握をせず安全の確保に
  関する取組みについて把握させていなかった。

(2) 本年1 月14 日に実施した貸切バスを利用した募集型企画旅行(東京発)にお いて、
   当該バスの行程及び行程を変更する場合の連絡体制を確認しておらず、旅行に関する計画に
   定めるサービスの旅行者への確実な提供を確保するために旅行の開始前に必要な措置を講じなかった。

3.処分の内容
(1) 本社営業所(東京都渋谷区渋谷3丁目10番13号)における旅行業務 
    (既に締結された旅行契約の履行に必要な業務を除く。)

(2) 停止すべき期間
    平成28年3月20日から平成28年5月12日までの54日間
このページに関するお問い合わせ
観光庁観光産業課 丸山、青木、松浦
  代表:03-5253-8111(内線:27-321、27-322、27-304)
     直通:03-5253-8330
    FAX :03-5253-1585