人口減少社会の到来とともに、各地の公共交通サービスに対する旅客需要は減少傾向にあり、とりわけ地方部を中心に多くの交通事業者がサービスの縮小や撤退を余儀なくされている。公共交通を管理する公共団体の役割はますます大きくなっており、より質の高い交通サービスを確保するための仕組み作りが求められている。
　そこで、本調査研究では、全国の自治体に対して、地域交通を維持するために導入しているコミュニティバス等の事業委託の決定方法や導入効果、サービスモニタリングに関するアンケート調査を実施した。