国土交通省道路局 | 道の相談室

「道の相談室」は、あらゆる道路に関する相談を電話やインターネット、FAX等でお受けし、解決に向けて迅速な対応を行うための窓口です。お寄せいただいた相談内容は整理・分析をして今後の道路行政に活かして行きます。

国や地方といった道路の管轄を問わず、あらゆる道路についての相談（通報・苦情・相談・質問・問い合わせ・意見等）に対して一回の連絡で受付が済むよう、国土交通省、地方自治体、高速道路会社等の道路管理者が密接な連携を取ります。
※相談内容によっては、別の連絡先への相談をお願いすることがあります。

「ワンストップサービス」の仕組み

皆さんからの相談に、速やかに対応することに努めると同時に、皆さんから寄せられた貴重な相談情報を体系的に分析し、道路行政へ迅速かつ的確な反映を目指します。

道路相談情報を活用するための仕組み

「道の相談室」は各地域の国土交通省、地方自治体、高速道路会社等が連携体制を取ることによって運営されています。

「道の相談室」トップページに掲載のフリーダイヤル（全国共通）による受付のほか、インターネットやFAXで受け付けております。

お住まいの地域など身近な道路について相談のある方は、該当地域をクリックしてください。