道路

「道の相談室」とは

「道の相談室」とはなんですか?

「道の相談室」は、道路に関する相談を電話やインターネット、FAX等でお受けし、解決に向けて迅速な対応を行うための窓口です。お寄せいただいた相談内容は整理・分析をして今後の道路行政に活かして行きます。

一度の連絡で受付・対応(ワンストップサービス)

国や地方といった道路の管轄を問わず、道路についての相談(苦情・相談・質問・問い合わせ・意見等)に対して一回の連絡で受付が済むよう、国土交通省、地方自治体、高速道路会社等の道路管理者が密接な連携を取ります。
※相談内容によっては、別の連絡先への相談をお願いすることがあります。

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「ワンストップサービス」の仕組み

皆さんの声を道路行政に反映

皆さんからの相談に、速やかに対応することに努めると同時に、皆さんから寄せられた貴重な相談情報を体系的に分析し、道路行政へ迅速かつ的確な反映を目指します。

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道路相談情報を活用するための仕組み

「道の相談室」の運営体制は?

「道の相談室」は各地域の国土交通省、地方自治体、高速道路会社等が連携体制を取ることによって運営されています。

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道の相談室へのご相談は…

「道の相談室」トップページに掲載の電話による受付のほか、インターネットやFAXで受け付けております。

身近な道に関する相談

お住まいの地域など身近な道路について相談のある方は、該当地域をクリックしてください。

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