近年、EC市場の拡大に伴い宅配便の取扱個数が増加しています。それとともに、再配達の件数も増加する一方で、宅配事業者のドライバー不足などの課題が顕在化しており、こうした課題を解決するためには、個々の事業者・業界だけでなく、宅配事業者とEC・通信販売事業者間での連携が不可欠となっています。
　今後想定される物流危機を見据え、「宅配事業者」「EC事業者」「行政」がより一層連携し、再配達の削減等、宅配事業者・EC事業者双方の生産性向上やCO2削減に資する取り組みについて議論するため、宅配事業者、EC事業者及び行政で構成する連絡会を開催しました。