トラブル質問票
↑FAX:03-3505-0520
(一財)日本建設情報総合センター 建設副産物情報センター 宛
平成 年 月 日
会社名 | 電話番号(内線) | ||
部署、担当者名 | FAX番号 | ||
トラブルの状況を具体的に説明してください。
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いつ、何をしているときに起こりましたか?
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エラーメッセージは表示されましたか? 表示があった なかった その表示内容を「○○の画面で、△△という表示」形式でご記入ください。 | |||
以前は問題なく動作していましたか? 以前は正常 前から動作しない 今回初めて
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対処された方法を具体的にご記入ください。無ければ”なし”とご記入ください。
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ハードウェア構成 | 本体メーカー名、機種名 | メーカー名: 機種名: | |
搭載メモリ | MB | ||
ハードディスクの空き容量 | MB | ||
LAN接続の有無 | 有 無 | ||
その他接続しているハードウェア | |||
ソフトウェア構成 | OS名とそのバージョン | OS: Windows2000 Professional
WindowsXP Home Edition / Professional Edition WindowsVista Home / Business / Ultimate Pro Windows 7 Home / Professional / Ultimate バージョン:(Ver. ) | |
ネットワークOSとそのバージョン | |||
スタートアップに設定されているソフトウェア | |||
常駐型のソフトウェア | |||
その他の主なソフトウェア |