第4節　企業を取り巻く環境の変化、技術の高度化等に伴う課題

　最近続発している交通分野における事故・トラブルの背景として、企業を取り巻く環境の変化、技術の高度化等に伴い、ヒューマンエラー(注)が発生しやすい状況となっていることが指摘されている。ここでは、交通分野におけるヒューマンエラーを原因とした事故の防止に向けた課題について分析する。

(注)人間と機械が協調して目的を達成するためのシステム(ヒューマン・マシン・システム)の中で、人間の側が自分に割り当てられた仕事、あるいは人間の運転者等に期待された能力の水準を満たすことに失敗したため、システム全体がトラブルを起こしたり、動作停止状態になったりしたもの