相談 先 にお 困り のと き 34 社会復帰に関する相談にも応じています。また、必要に応じて、医療機関の紹介など を行います。 精神保健福祉センター、保健所、市町村保健センター ※お問い合わせ先は、お住まいの市区町村の保健福祉担当部署にご確認ください。 ●…お子様の心身の健康に関する相談 お子様本人や家族等が交通事故にあったことにより、お子様がこころや身体に不調 をきたし、様々な養育上の問題が生じた場合、こども家庭センターや児童相談所では 相談内容に応じて、必要な助言などを行っています。また、必要に応じて、他の専門 機関での医療、援助、訓練などを紹介します。 こども家庭センター ※お問い合わせ先は、お住まいの市区町村にご確認ください 児童相談所 0120-189-783（児童相談所相談専用ダイヤル） 児童相談所相談専用ダイヤルにかけると、発信した電話の市内局番等から当該地域を特定し、管轄の児 童相談所に電話を転送します。 （1…）固定電話からかけた場合：発信した電話の市内局番等から管轄が特定できれば、そのまま児童相談所 へ転送。特定できない場合は、ガイダンスに沿って発信者にお住まいの地域情報を入力してもらい、管 轄児童相談所を特定。 （2…）携帯電話から発信した場合：オペレーターが発信者からお住まいの地域情報を聞き取り、管轄児童相 談所を特定。 ●…障害福祉に関する相談 各市町村及びその指定を受けた相談支援事業者では、障害のある方の福祉に関する 様々な問題について、障害のある方等からの相談に応じ、必要な情報の提供、障害福 祉サービスの利用支援等を行うほか、権利擁護のために必要な支援を行っています。 障害者相談支援事業 ※お問い合わせ先は、お住まいの市区町村の障害福祉担当部署にご確認ください。 ●…高次脳機能障害に関する相談 高次脳機能障害とは、外傷性脳損傷などの後遺障害として記憶障害、注意障害、遂 行機能障害、社会的行動障害などを伴う障害です。具体的には、以前と比べて忘れっ ぽい、落ち着きがない、ぼーっとしているなど症状は様々ですが、外見からは分かり にくい障害であり、事故からしばらくして日常生活に戻った頃に症状が出ることもあ ります。 各都道府県の高次脳機能障害支援拠点機関では、高次脳機能障害に関する様々な問 題について、障害のある方や家族等からの相談に応じ、課題解決のために必要な支援 を行っています。
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