| 行政処分等の年月日 | 令和1年6月25日 |
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| 事業者の氏名はまたは名称 | 株式会社リザーブ観光(法人番号2290801021486)代表者能見敏光 |
| 事業者の所在地 | 福岡県直方市頓野1911-2 |
| 営業所の名称 | 本社営業所 |
| 営業所の所在地 | 福岡県直方市頓野1911-2 |
| 行政処分の内容 | 輸送施設の使用停止(130日車)、文書警告 |
| 主な違反の条項 | 道路運送法第27条第3項 |
| 違反行為の概要 | 平成31年1月16日、監査実施。13件の違反が認められた。(1)苦情処理の記録の記録義務違反（旅客自動車運送事業運輸規則(以下「運輸規則」)第3条第2項）、(2)疾病、疲労等のおそれのある乗務（運輸規則第21条第5項）、(3)点呼の記録又は点呼の記録保存違反（運輸規則第24条第5項）、(4)点呼の記録事項義務違反（運輸規則第24条第5項）、(5)乗務等の記録事項義務違反（運輸規則第25条）、(6)事故の記録義務違反(運輸規則第26条の2）、(7)運行指示書の記載事項義務違反（運輸規則第28条の2第1項）、(8)乗務員台帳の記載事項義務違反（運輸規則第37条第1項）、(9)運転者に対する指導監督違反（運輸規則第38条第1項）、(10)特定運転者に対する特別な指導監督違反（運輸規則第38条第2項）、(11)特定運転者に対する適性診断受診義務違反（運輸規則第38条第2項）、(12)整備管理者の研修受講義務違反（運輸規則第46条）、(13)運行管理補助者の選任（解任）未届出違反（運輸規則第68条） |
| 違反点数（事業者） | 13点 |
| 違反点数（営業所） | 13点 |