（１）昇降機の所有者等への丁寧な説明
・所有者等に対して、事案について丁寧に説明すること。

（２）再検査結果の特定行政庁への報告
・不適切な行為が行われた定期検査に係る昇降機の再検査を早急に実施し、その結果について当該物件を所管する特定行政庁に報告すること。

（３）徹底した調査、原因究明及び再発防止策の報告
・過去に実施された検査を含め、徹底した調査、原因究明のもとに、再発を防止するための改善策をとりまとめ、国土交通省に報告すること。
・再発を防止するための改善策を適切に実施すること。

（４）相談窓口の設置
・相談窓口を実施し、所有者等の意向を十分に把握し、誠意を持って丁寧に対応すること。
 

本事案は、昇降機の安全性確保のために実施される定期検査制度に対する国民の信頼を揺るがす行為であり、あってはならないことと考えています。
　本日国土交通省は、関係団体・保守事業者等に対して、定期検査を適正に実施するとともに、仮に違法行為を把握した際には、速やかに国土交通省又は特定行政庁に報告を行うよう、文書を発出し、注意喚起を行いました。

本件は、昇降機の使用者の安全性を脅かす行為で極めて遺憾であることから、同社に対して厳重に注意するとともに、再発防止策を確実に講じ、法令に基づき適切な検査を実施するよう指導しました。