ページトップ

[本文へジャンプ]

観光庁
観光庁ホーム > Go To トラベル事業関連情報
ページ本文

Go To トラベル事業関連情報

印刷用ページ

最終更新日:2020年8月3日

Go To トラベル事務局公式サイト

Go To トラベル事務局公式サイトを開設しています。
詳細は以下をご覧ください。

▼旅行者向けサイト
https://goto.jata-net.or.jp

▼事業者向けサイト
https://biz.goto.jata-net.or.jp

概要

旅行者の皆様へ

【Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項】
 Go To トラベル事業は、ウィズコロナの時代における「新しい生活様式」に基づく旅のあり方を普及、定着させるものです。次の内容を必ず守り、安全・安心なご旅行をお願いします。

1.旅行時は毎朝、検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、ご旅行はお控えください。また、スマートフォンを利用されている方は接触確認アプリのご利用をお願いします。

2.旅行中には、「新しい旅のエチケット」を実施してください。3密が発生する場や施設等は回避し、大声を出すような行為もご遠慮ください。

3.宿泊施設等では、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での3密対策の徹底、食事の際の3密の回避等が本事業の参加条件になっています。宿泊施設等の従業員の指示に必ず従ってください

4.若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。
【購入に際してのご注意】
 Go To トラベル事業の対象となるには、宿泊施設が感染症対策などの参加条件を満たした上で、Go To トラベル事業に参加登録されている(もしくは今後参加登録される)ことが必要となりますので、ご購入の際はご注意ください。

 

 

【還付手続きのご案内】
 給付金を還付で受け取る場合、旅行代金を宿泊施設で支払った場合は、旅行者の方からGo To トラベル事業事務局に直接還付を申請していただく必要があります。
 なお、還付を受ける場合は、宿泊施設が感染症対策などの参加条件を満たした上で、Go To トラベル事業に参加登録されている(もしくは今後参加登録される)ことが必要となりますので、申請の際はご注意ください。


※事業開始前に既に予約を行っていた場合など、割引価格での旅行商品の購入ができなかった旅行者の方は、7月22日(水)~8月31日(月)までの旅行について、旅行後に割引分を還付申請することができます(予定)。
旅行者の方による還付申請が可能な期間は、還付取扱要領に基づき、8月14日(金)~9月14日(月)としております。なお、9月15日(火)以降の還付申請については、事務局とご相談ください。
申請書類の送付先等の詳細については、申請受付開始までにGoToトラベル事務局公式サイトにてご案内しますので、今しばらくお待ちください

事業者の皆様へ

         ※事業者の皆様は、コチラもあわせて参考にしてください。

         旅行業者や宿泊事業者としてGo To トラベル事業への参加を希望する場合には、取扱要領をご確認の上、それぞれの登録フォームより必要な情報を申請してください。

      →登録フォーム(事業者向け【仮申請】用)の受け付けは終了しました。
        登録フォーム【本申請】用については、2020年7月31日(金)17:00までにGo To トラベル事務局公式サイトにて公開となります。

             ○既に仮登録いただいている事業者の皆様へ
              →後日、GoToトラベル事務局より本申請用のご案内メールを個別に送付いたします。
             ○仮申請しておらず、これから本申請を行う予定の事業者の皆様へ
                →Go To トラベル事務局公式サイトにて公開となった後、公式サイト内フォーム【本申請】用より登録を行ってください。

※よくあるご質問(FAQ)で回答しておりました宿泊証明書について、モデル様式を作成いたしました。
    なお、この様式は、あくまで参考としてお示しするモデル様式となります。
  宿泊者名・宿泊日・宿泊人数などの情報が記載されているものであれば、
    各宿泊施設で通常使用されている既存の様式を使用していただいて構いません。

事業説明会

Go Toトラベル事業説明会を開催いたします。

詳細については、以下GoToトラベル事務局公式サイトをご覧ください。

 

▼事業者向けサイト

https://biz.goto.jata-net.or.jp

お問い合わせ先

Go To トラベル事業に関するお問い合わせは下記Go To トラベル事務局コールセンターまでお願いいたします。

【お問い合わせ先(8月1日(土)~)】 
<一般利用者の方>
TEL[1]:0570-002442(受付時間:10時~19時 ※年中無休)
TEL[2]:03-3548-0520(受付時間:10時~17時 ※土日祝・年末年始休み)

<事業者の方>
TEL[1]:0570-017345(受付時間:10時~19時 ※年中無休)
TEL[2]:03-3548-0525(受付時間:10時~17時 ※土日祝・年末年始休み)
 
 

委員会、審議会等