平成13年度観光の状況に関する年次報告
第3章 国際観光振興の施策
第2節 ●ことばの壁を越えた発見,交流の推進 ～「親しみのある国」へ～
1 外国人旅行者向けの情報提供
1)外国人総合観光案内所(TIC)
国際観光振興会は,総合観光案内所(TIC:ツーリスト・インフォメーション・センター)(東京,京都の計2か所)を運営し,日本旅行に関する情報の提供を始め,日本人の生活様式そのものや,伝統文化をそのまま体験したいといったように外国人旅行者のニーズが個別化・多様化していることに対応して我が国の文化,生活,産業等あらゆる情報を外国人旅行者に提供している。
2)「i」案内所
「i」案内所とは全国各地に地方公共団体又は観光協会が設置している観光案内所のうち,外国人旅行者に対応可能なものであり,TICとの連携により,外国人旅行者に対して全国的に充実した案内や情報の提供を行っている。14年3月現在で全国78都市・113か所に「i」案内所が整備されている。
図3-2-1 全国「i」案内所配置状況
国際観光振興会はトラベルフォン(外国人旅行者が全国どこからでも通話料無料で電話により観光案内や通訳が受けられる制度)等を通じ,外国人旅行者の言葉の障害を除去し,我が国を一人歩きできる環境の整備に努めている。
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