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第II部 平成24年度に講じた施策(平成24年度施策)

第1章 国内外から選好される魅力ある観光地域づくり

第2節 外客受入環境の充実

3 外国人観光案内所


 JNTO(日本政府観光局)は、ツーリスト・インフォーメーション・センター(TIC)で日本全国の観光情報を提供すると同時に、地方公共団体や観光施設が運営する外国人観光案内所(ビジット・ジャパン案内所=略称:「V」案内所)をネットワーク化し、TICと連携しながらニーズに応じた案内や情報の提供を行っている。
 平成24年10月には、個々のV案内所を、その提供するサービス等により4種類に区分する認定制度を新たに導入し、案内所ネットワークの質の向上及び担保を図った。この新認定制度により認定を受けた案内所数は、平成25年3月末現在で342件に上り、ネットワークの更なる拡大にもつながり、外国人旅行者の利便性及び満足度の向上が期待される(図II-1-1-2)。

図II-1-1-2 外国人観光案内所認定件数と外国人観光案内所シンボルマーク


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