国土交通省　メールマガジン

MLIT mail magazine◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010/1/20 　第322号
国土交通省メールマガジン（MLITメルマガ）のご利用ありがとうございます！
ＭＬＩＴメルマガでは、新着の報道発表資料のほか、皆さまの生活に役立つ
情報などを盛り込んでお届けします。是非ご覧ください！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇MLIT mail magazine

◇目 次◇
　１新着情報
　　・本日の報道発表
　　・人事異動（1月20日付）
　２現場レポート
　　外国人によるひとり歩き点検隊 
　　　　～長野駅や観光地へのサイン表示などを調査～
　３政府広報番組のご案内（1月22日テレビ放送）
　　・ビジット・ジャパン・イヤー
　　・航空１００年
　４お知らせ
　　・平成２１年度エリアマネジメント推進調査成果報告会の開催

 

◆新着情報［１月２０日発表分］
【報道発表】※各ＵＲＬで内容を見ることができます。
○今後の治水対策のあり方に関する意見募集について（お知らせ）
　　http://www.mlit.go.jp/report/press/river03_hh_000215.html

○リコールの届出について（フォルクスワーゲン　ルポ１．４ 他）
　　http://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_000495.html

○港湾整備事業評価委員会の開催について
　　http://www.mlit.go.jp/report/press/port01_hh_000023.html

【国土交通省人事異動（平成22年1月20日付け）】
　　　http://www.mlit.go.jp/about/h21jinji.html

※観光庁、気象庁、運輸安全委員会、海上保安庁の報道発表資料は、以下の
　ＵＲＬからご覧いただけます。

　観光庁　http://www.mlit.go.jp/kankocho/news_index.html
　気象庁　http://www.jma.go.jp/jma/press/index22.html
　運輸安全委員会　http://www.mlit.go.jp/jtsb/houdou.html
　海上保安庁　http://www.kaiho.mlit.go.jp/info/kouhou/h21/index.html

◆現場レポート
○外国人によるひとり歩き点検隊 
　　～長野駅や観光地へのサイン表示などを調査～
　　　　　（北陸信越運輸局　企画観光部　観光地域振興課）

　北陸信越運輸局では、昨年１１月１１日（水）、ＪＲ東日本長野駅において
「外国人によるひとり歩き点検隊調査」を実施しました。

　現在、ビジット・ジャパン・キャンペーンなど、国を挙げて訪日外国人旅行
者の誘客促進に向けたさまざまな取り組みがなされていますが、外国人来訪者
が公共交通機関を利用する場合において、ターミナル駅ではサイン表示や誘導
案内が適切でない、あるいは多言語に対応していない、また歓迎の意が感じら
れないなど、受け入れる側の整備状況には多くの課題を残しているとの指摘が
あります。　

　そこで、このような課題について、外国人の目から見た調査を行い、今後の
整備検討に役立てることを目的に、外国人来訪者が移動の際に頼りにするサイ
ン表示や誘導などについて、また観光情報の提供方法等を含めた歓迎の意を表
すおもてなしの状況について、点検隊による調査を各地で実施しています。

　一昨年度は新潟・富山・小松の３空港で同調査を行い、今年度は鉄道駅と、
そこから観光地までのアクセスを含めての調査場所を選定するとの指針から、
信州地域の観光の玄関口として外国人観光客や複数の公共交通機関が集まり、
また、今年１０月からの「信州デスティネーションキャンペーン」を控えてい
る長野を対象として、善光寺までのバスアクセスを含め実施しました。　

　長野大学や松本大学に留学中の学生や英会話学校講師など計６人が、それぞ
れ各班に分かれ、英語・中国語（簡体字）・韓国語の各言語による視点から、
設定された４つのルート、例えば新幹線を降車してから善光寺へ向かう、ある
いは在来線で妙高高原まで向かう、など目的地までひとり旅できる環境にある
かどうかを、チェック票をもとに歩いていただきました。

　長野駅構内では「善光寺への改札出口をわかりやすく、大きな表示などがあ
ると迷わなくて良い」「券売機では英語以外も言語があると良い」といった声
のほか、観光情報センターでは「英語での対応だったけど、丁寧に説明してい
ただいた」と好感をもてた様子の韓国出身の点検隊員。

　長野駅を出て、善光寺行きバスのりばへは「もう少しわかりやすいように」
とコメント。善光寺行きは「観光情報センターでの案内と、のりばでの案内表
示に違いがあり迷う」との指摘もありました。

　バスの中では、「車内アナウンスが聞きづらい」「今どこを走っているのか
わからない」「観光情報のポスターがあるだけでもバスの中の雰囲気が違う」
などと話されていました。

　関係機関との意見交換会では、進行役を有識者アドバイザーとして、島津環
境グラフィックス（有）代表の島津氏にお願いをし、各点検隊員からの報告を
もとに、関係機関とのディスカッションを行いました。

　今後、調査結果は報告書としてとりまとめ、関係機関等において、今後の取
り組みの参考として活用していただくこととしております。

　皆様も駅や空港、あるいは観光地へ行かれた際、日本人観光客への「おもて
なし」はもとより、ちょっと外国人の視点も加えてみていただけると、より良
い「おもてなし」への秘策となるかもしれませんので、お気づきの点は気兼ね
なくご当地で、あるいは当課へ、アドバイスいただけると幸いです。

　
　北陸信越運輸局：　http://wwwtb.mlit.go.jp/hokushin/index.shtml

◆政府広報番組のご案内
○２０１０年ビジット・ジャパン・イヤー
　放送日時：　１月２２日（金）１１：２５～１１：３０
　放送番組：　「ご存じですか」（日テレ、日テレ系列３０局）
　　　　※地域により放送日時が異なります。番組放送案内でご確認ください。　
　　　　　　　　http://www.gov-online.go.jp/pr/media/tv/gozo/index.html
＜放送概要＞
　2010年は訪日外国人旅行者数目標達成の節目として、「ビジット・ジャパン
・イヤー」と位置づけ、官民一体となった、外国人向けの集中キャンペーンを
実施。詳しいキャンペーンの内容などについての紹介です。

○航空１００年
＜放送日時＞
　放送日時：１月２２日（金）フジテレビ　２２：５２～２３：００
　　　　　　１月２８日（木）関西テレビ　２１：５４～２２：００　　　　　
　放送番組：「キク！みる！」
　　　　　　　http://www.gov-online.go.jp/pr/media/tv/kikumiru/index.html
＜放送概要＞
　1910年、日本人の手により国内で最初の動力機が大空を舞い、今年はこの先
人達の偉業からちょうど100年になります。今回は所沢航空発祥記念館からの
リポートです。

◆お知らせ
○平成２１年度エリアマネジメント推進調査成果報告会の開催
　「つくること」だけでなく、「育てる」ことを重視するようになってきた
まちづくり。安全で快適、活力ある街を育てるための活動として、防犯活動
や緑化活動、事業者による街の活性化活動を、地域住民・事業主・地権者等
が主体となって、地域における良好な環境や地域の価値を維持向上させよう
とする「エリアマネジメント」の取り組みが行われています。
　国土交通省では、平成19年度から「エリアマネジメント推進調査」として、
エリアマネジメント活動の実施団体を募集、活動の成果を報告書として公表
しています。
　本成果報告会では、今年度のエリアマネジメント推進調査を実施した６団
体からの活動成果についての報告のほか、エリアマネジメント活動を進める
上での現状や課題、今後の展望などについて議論します。
　報告会は、2月22日（月）「すまい・るホール」（東京都文京区）で開催
されます。参加費は無料。詳細はホームページをご覧ください。

　http://www.mlit.go.jp/tochimizushigen/tochimizushigen_tk2_000015.html