事例　No.1

事例　No．１

メディア・ミックスによる渋滞情報の提供（新潟県柏崎市：海水浴）
　

ポイント

・帰りの時間帯を中心とした交通渋滞対策として、地元のコミュニティＦＭ、案内看板、パンフレット、インターネット等多様なメディアを活用し、道路交通情報を効果的に提供。

渋滞の状況と対策のねらい

・主な観光スポットである鯨波海岸へは、北陸自動車道柏崎IC（インターチェンジ）、米山ICの２ヵ所からアクセス可能であるが、関東方面からの観光マイカーの多くが関東寄りの柏崎ICを利用。

・このため、海水浴シーズンやお盆の時期には、柏崎ICから市街地を抜けて海岸線に向かう国道８号において大規模な交通渋滞が発生。特に、帰りの時間帯の渋滞が激しくなっている。

・このような渋滞を緩和するため、平成９年度よりコミュニティＦＭやインターネットなど多様なメディアを利用して、マイカー利用による観光客等に道路交通情報を提供し、ICの利用分散を促している。

実施内容（試行内容）

実施期間	７月、８月の海水浴シーズンの土・日曜およびお盆の時期
実施主体	国道８号　夏の渋滞対策検討会（建設省、新潟県、地元警察署、柏崎市、観光産業振興会、観光事業者、交通事業者、町内会）
利用メディア	コミュニティＦＭ（ＦＭピッカラ）、インターネット、案内看板、パンフレット（米山IC利用促進を目的としたもの）、横断幕（コミュニティＦＭ周知を目的としたもの）
情報の内容	国道８号の７ヵ所の渋滞状況、駐車場２ヵ所の混雑状況を把握し、「渋滞」、「やや渋滞」、「順調」、「情報なし」の４段階で評価したもの。
情報の入手経路	国道　：建設省道路情報モニター、警察設置交通量センサー駐車場：駐車場管理者（柏崎トルコ文化村、柏崎マリーナ）
情報の更新時期	12:30、15:30、16:30、17:30の４つの時間帯（帰りの時間帯に重点を置く）
費用	約40万円程度（駐車場拡張整備、横断歩道の設置等のハード対策を除く）
費用負担	基本的には検討会メンバーの持ち寄りというスタンスで対策を実施。コミュニティＦＭの放送料は、市と放送局の年間契約分の中で支払われる。

　

工夫した点・苦労した点

（１）帰りのマイカー観光客を空いているICへ適切に誘導

比較的空いている米山ICの利用促進を図るため、高速道路の料金所や、現地の海水浴場、観光施設、民宿、コンビニエンスストアなどで渋滞予想箇所が盛り込まれたパンフレットを配布。また、ICの手前に看板を設置し、渋滞予想情報を提供している。

（２）出発前あるいは現地に到着する前のマイカー観光客に焦点をあてた情報提供

観光産業振興協会が中心となり、ＦＭ放送局間のネットワークを活用した首都圏居住者向けの情報提供を検討中である。

コミュニティＦＭの周波数レベルを改善し、カバーエリアを広域市町村圏にまで拡大する予定である。これにより、観光客に対して一層効果的な情報提供を行うことが可能になる。

（３）検討会メンバーが個々の役割に応じて事業費を負担

建設省が道路情報モニター経費、駐車禁止看板、駐車場拡張整備費を、柏崎市が交通情報放送周知横断幕を、観光事業者が観光施設案内看板、米山IC利用呼び掛けパンフレットを、地元警察署が横断歩道の設置、右折信号時差センサー設置費を負担。関連主体の各自持ち寄りというスタンスで対策を実施。

対策の実施効果

関係機関

新潟県柏崎市経済部商工観光課(0257-23-511)