トラブル質問票
↑ＦＡＸ：０３－３５０５－０５２０
（一財）日本建設情報総合センター 建設副産物情報センター 宛
平成 年 月 日
| 会社名 | 電話番号（内線） | ||
| 部署、担当者名 | FAX番号 | ||
| トラブルの状況を具体的に説明してください。
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| いつ、何をしているときに起こりましたか？
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| エラーメッセージは表示されましたか？ 表示があった なかった その表示内容を「○○の画面で、△△という表示」形式でご記入ください。 | |||
| 以前は問題なく動作していましたか？ 以前は正常 前から動作しない 今回初めて
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| 対処された方法を具体的にご記入ください。無ければ”なし”とご記入ください。
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| ハードウェア構成 | 本体メーカー名、機種名 | メーカー名： 機種名： | |
| 搭載メモリ | ＭＢ | ||
| ハードディスクの空き容量 | ＭＢ | ||
| ＬＡＮ接続の有無 | 有 無 | ||
| その他接続しているハードウェア | |||
| ソフトウェア構成 | ＯＳ名とそのバージョン | ＯＳ： Windows2000 Professional
WindowsXP Home Edition / Professional Edition WindowsVista Home / Business / Ultimate Pro Windows 7 Home / Professional / Ultimate バージョン：（Ver. ) | |
| ネットワークＯＳとそのバージョン | |||
| スタートアップに設定されているソフトウェア | |||
| 常駐型のソフトウェア | |||
| その他の主なソフトウェア | |||