04　鉄道分野におけるインバウンド受け入れ環境整備〜全ての新幹線で無料Wi-Fiサービスを提供〜

　鉄道分野においても、近年インバウンドの利用が急増しており、受け入れ環境の整備が急務となっています。
　国土交通省では、鉄道事業者と連携して、世界最高水準の受入環境の実現を目指し、各種取組を進めています。
　中でも、訪日客からニーズの高い通信手段である無料Wi-Fiについては、移動中にも観光地等の情報収集ができるよう、2018年5月の東北新幹線を皮切りに、同年度中に全ての新幹線路線で無料Wi-Fiサービスを開始する予定です。在来線についても、高山本線の特急「ひだ」、千歳線の快速「エアポート」など、インバウンドの利用が多い特急等を中心に導入を進めていきます。

　また、無料Wi-Fiだけでなく、訪日客向けの共通企画乗車券やICカードの導入、海外からのインターネット予約環境の整備、タブレットも活用した多言語案内やトイレの洋式化、大型荷物への対応などについても、インバウンドの利用増をサービス向上の形で還元すべく、取組を進めてまいります。