| 平成１４年７月１７日 |
| ＜問い合わせ先＞ |
|
鉄道局業務課 |
| （内線40603、40612） |
| TEL：03-5253-8111（代表) |
国土交通省では、運賃改定における透明性の向上や効率化の促進を図るとともに、規制緩和の実効性を確保し、利用しやすく高質な鉄道ネットワークシステムの構築を可能とするために、利用者の自由かつ的確なサービス選択の確保に資する情報を積極的に行うよう「鉄軌道業の情報提供ガイドライン」を定め、鉄軌道事業者に対し指導しています。
平成１３年度における主要鉄道事業者（３１社局）の情報提供の実施状況について、別紙のとおり、とりまとめました。
近年、パソコン、携帯電話などＩＴ商品を積極的に利用した「指定席予約サービス」、「空席情報」、「運行情報」等の新サービスのホームページによる提供が進んでいます。別紙の３１社局全てのホームページから、「ダイヤ、運賃に関する情報」を検索することができます。一方、「運行状況に関する情報」の検索は平成１４年度に入って提供を始めた東武・西武・相鉄を含めて約４割にとどまっています。また、ホームページから利用者意見を受け付けているのは約７割となっています。
|
PDF形式のファイルをご覧いただくためには、Adobe Acrobat Readerが必要です。右のアイコンをクリックしてAcrobat Readerをダウンロードしてください（無償）。
Acrobat Readerをダウンロードしても、PDFファイルが正常に表示されない場合はこちらをご参照下さい。 |
