平成１６年１２月２２日

＜問い合わせ先＞

総合政策局交通消費者行政課

（内線25503）

TEL：03-5253-8111(代表)

　

• 　国土交通省では、本年３月、公共交通機関の快適性・安心性向上の取り組みを促進するための方策の一つとして、快適性・安心性評価指標（ＩＣＥ　Index of Comfortable and Easeful public transportation）を提案いたしました。

• 　その後、関係者の協力を得て、本指標のうち、以下の７つの指標について、首都圏の事業者を対象として、平成15年度末時点（一部を除く。）における具体的な数値をとりまとめましたので、公表いたします。

  【 「やさしく利用できる」指標 】 　　　　　・ピーク時車両混雑率 　　　　　・段差解消率（段差のバリアフリー化率） 【 「気持ちよく利用できる」指標 】 　　　　　・車内快適指標（全自動制御機能を有する冷房装置設置車両率） 【 「分かりやすく利用できる」指標 】 　　　　　・ホームでの情報のわかりやすさ（ホームＬＥＤ設置率） 　　　　　・駅構内での情報のわかりやすさ（駅構内ＬＥＤ設置率） 【 「安心して利用できる」指標 】 　　　　　・駅員への連絡のしやすさ 　　　　　・車内での連絡のしやすさ

• 　快適性・安心性を確保するためには、本指標でも49種類を提案しているように、様々な取り組みが考えられるところであり、その中のどの分野に重点的・集中的に投資するかは、各事業者が、それぞれの判断で実施しているところです。したがって、本指標は、同一指標の事業者間比較をするのではなく、それぞれの投資実績の推移をわかりやすく示すことを目的としております。今後、毎年度、これらの指標に係る数値を公表することを通じて、公共交通機関の快適性・安心性に対する取り組み状況について、国民に分かりやすい情報提供に努めてまいります。

• 　なお、今年度は、指標を具体的に計測するに当たっての課題を把握すること等の観点から、首都圏の事業者を対象として、試行的に数値をとりまとめたものです。今後、計測方法の精緻化等とあわせ、首都圏以外への計測対象範囲の拡大についても、検討を進めてまいります。　　　　　

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• 快適性・安心性評価指標（うち７指標）の計測結果一覧

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