平成１７年２月４日

＜問い合わせ先＞

自動車交通局旅客課

(内線41202、41242)

TEL：03-5253-8111（代表）

　

　国土交通省（観光部門）では、ビジット・ジャパン・キャンペーンの一環として、来る２月５日から２０日を「Yokoso! Japan Weeks」と銘打ち、同期間中に、実験的取り組みを含む事業を集中的に実施することとしています。
　このたび、「Yokoso! Japan Weeks」事業の一環として、期間中、外国人旅行者向けに電話通訳コールセンター（英・中・韓）を開設し、外国人旅行者の便宜を図るとともに、通訳ニーズ等についての調査を実施することとしました。
　タクシー事業者においても、この事業に協力する形で、外国人利用者に電話通訳サービスを提供することとしました。

記

1. 実施期間
   　２月５日（土）〜２月28日（月）８：００〜２０：００

2. 実施事業者
   　別紙のとおり
   　協力車両の配車を依頼する場合は、「通訳サービス対応車両」と指定して下さい。

3. 利用方法
   　外国人利用者が乗車し、通訳サービスの利用を求めた（運転者が必要と感じた）場合に、
   • 運転者の携帯電話からコールセンターに電話
   • 運転者と乗客で適宜電話を持ち替え、
   　運転者←→通訳、通訳←→乗客がそれぞれ通話
   　※提供するサービスは通訳のみであり、観光案内や判断を要する事項等については対応できません。

4. 利用案内
   • 小冊子（期間中訪日する外国人を対象に空港等で配布（２０万部））
   • ホームページ（ビジット・ジャパン・キャンペーン、国土交通省等）
   • 通訳サービスを利用可能なタクシー車内にチラシを備え置く

5. サービス内容と料金
   • サービス内容：ＩＰ電話を活用した電話通訳（全国どこからでも通話可能）
   • 言語　　　　　 ：英語、中国語、韓国語
   • 通訳料金　　 ：無料（国土交通省負担）
   • 通話料金　　 ：利用者（タクシー事業者）負担となりますが、ＩＰ電話機能により、全国一律低価格の通話料金でサービスが受けられます。
     　　　　　　　　　固定電話から　３分１１円
     　　　　　　　　　携帯電話から　１分１５円程度
     　　　　　　　　（利用会社・契約プラン等により異なります）

   電話通訳サービス及び「Yokoso! Japan Weeks」事業についてのお問い合わせは、総合政策局国際観光推進課　田島課長補佐（内線27-412）又は小関課長補佐（内線27-414）までお願いします。

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• 別紙　携帯電話による通訳サービス協力事業者

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