違反行為の概要

処分等年月日

2024年1月24日

事業者名

東日本旅客鉄道株式会社（法人番号9011001029597）

本社住所

東京都渋谷区

根拠法令

鉄道事業法

処分等の種類

行政指導

処分等の期間

違反行為の概要

鉄道の安全・安定輸送の確保については、機会あるごとに注意を喚起してきたところであるが、令和６年１月２３日９時５８分頃から長時間にわたり、東北・上越・北陸新幹線の列車が運休し、利用者に多大な影響を与えたことは、誠に遺憾である。
ついては、本輸送障害の背後要因を含めて原因の究明を行い、再発防止のための措置を講じ、鉄道の安全・安定輸送の確保に万全を期すよう警告する。
また、復旧作業中に係員が感電により負傷し、これにより復旧作業に支障を及ぼす事態となったことを踏まえ、復旧作業の妥当性についても検証を行うとともに、その検証の結果を踏まえ適切な措置を講じられたい。
なお、講じた措置等については文書により速やかに報告されたい。
【鉄道局】