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平成18年度観光政策 第4章　観光産業の育成・高度化に向けた取組 第1節　旅行業 2　旅行における消費者保護の拡充 利用者利便の一層の向上を図るため、改正旅行業法が平成17年4月1日に施行されたことにより、旅行業界に対し、旅行者ニーズの多様化、複雑化に対応した付加価値の高いサービス提供を促していく。その際には、個人情報の適切な取扱いの徹底、安全・円滑な旅行の実施に向けた危機管理体制の整備等についても一層の旅行者保護の観点から、立入検査、関係法令の周知徹底等を通じて万全を期していく。 また、インターネットによる取引の増大等に対応するため、従来は想定されていなかった新たな取引態様に対応した旅行者保護対策の在り方等について専門家による検討を行うこととする。

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