目的
　高齢化が進展する中、公共交通を補完するボランティア団体等による輸送サービスの提供も今後重要性を増すものと考えられる。
　本調査研究は、自家用有償旅客運送や許可又は登録を要しない運送を行うNPO法人等の団体を対象にアンケート調査、ヒアリング調査を実施し、法的位置づけ等をもとに類型化し、類型毎の運営の実態、課題、持続可能なサービスを行う為の工夫等を把握した。