国土交通省では、高齢者や障害者等に対する交通事業者による統一された一定水準の接遇を確保すべく、昨年11月に「交通事業者向け接遇ガイドライン作成等のための検討委員会」を設置し、交通事業者向け接遇ガイドラインを作成するため検討を進めているところです。
交通モード毎の特性や様々な障害の特性等を踏まえた接遇ガイドラインを作成し、普及させるため、有識者、障害者団体、事業者（業界団体を含む）等が参加する第２回の検討委員会を下記の通り開催します。
 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記
 
１．日 時 ： 平成30年１月31日（水) 10：00～12：30
 
２．場 所 ： 国土交通省（中央合同庁舎２号館）共用会議室3A・3B
 
３．議 題 ： １）アンケート結果のとりまとめ報告について
　　　　　　　２）接遇ガイドライン（案）について
　　　　　　　３）その他
 
４．名 簿 ： 別紙のとおり
 
５．今後の予定： 平成30年３月上旬に第３回検討委員会を開催
 
６．取 材 等 ： 会議は非公開ですが、冒頭のみカメラ撮り可能です。希望される方は、
　　　　　　　　　当日９:50までに会場へお越しください。なお、会議資料の配付を希望
　　　　　　　　　される方は、会議終了後、安心生活政策課までお越しください。
 

報道発表（PDF形式：113KB）

別紙（PDF形式：211KB）