平成15年度道路利用者満足度調査結果概要(全国集計)

道路全体に対する満足度

あなたがよくお使いになる道路全般について、あなたはどう思いますか?

非常に満足やや満足どちらともいえないやや不満非常に不満わからない無回答合計評点

1.6% 22.8% 21.5% 40.3% 12.9% 0.5% 0.3% 37,580 2.60

非常に満足	やや満足	どちらともいえない	やや不満	非常に不満	わからない	無回答	合計	評点
1.6%	22.8%	21.5%	40.3%	12.9%	0.5%	0.3%	37,580	2.60

道路の種類ごとの満足度

あなたがよくお使いになる高速道路や有料道路について、あなたはどう思いますか?

非常に満足やや満足どちらともいえないやや不満非常に不満高速道路や有料道路はあまり利用しないのでわからない無回答合計評点

2.9% 18.4% 13.4% 31.0% 20.0% 13.8% 0.5% 37,580 2.45

あなたがよくお使いになる国道、県道などの幹線道路について、あなたはどう思いますか?

非常に満足やや満足どちらともいえないやや不満非常に不満わからない無回答合計評点

1.7% 22.4% 20.9% 38.7% 13.9% 1.5% 0.9% 37,580 2.58

あなたがよくお使いになる生活道路について、あなたはどう思いますか?
(生活道路とは、本来用のない自動車が通らない、主に買い物や通勤・通学などで使う身近な道路を指します。)

非常に満足やや満足どちらともいえないやや不満非常に不満わからない無回答合計評点

2.5% 21.4% 20.5% 35.8% 18.1% 0.9% 0.6% 37,580 2.54

非常に満足	やや満足	どちらともいえない	やや不満	非常に不満	高速道路や有料道路はあまり利用しないのでわからない	無回答	合計	評点
2.9%	18.4%	13.4%	31.0%	20.0%	13.8%	0.5%	37,580	2.45

非常に満足	やや満足	どちらともいえない	やや不満	非常に不満	わからない	無回答	合計	評点
1.7%	22.4%	20.9%	38.7%	13.9%	1.5%	0.9%	37,580	2.58

非常に満足	やや満足	どちらともいえない	やや不満	非常に不満	わからない	無回答	合計	評点
2.5%	21.4%	20.5%	35.8%	18.1%	0.9%	0.6%	37,580	2.54

道路への満足・不満の理由

あなたがよくお使いになる道路の車の流れや渋滞について、どう思いますか?

渋滞がなく、非常に満足あまり渋滞がなく、満足どちらともいえない渋滞があり、不満渋滞がひどく、非常に不満自動車はあまり使わないのでわからない無回答合計評点

1.6% 19.2% 16.1% 46.3% 12.9% 3.2% 0.7% 37,580 2.48

そのうちで特に、高速道路や有料道路の車の流れや渋滞について、どう思いますか?

渋滞がなく、非常に満足あまり渋滞がなく、満足どちらともいえない渋滞があり、不満渋滞がひどく、非常に不満自動車はあまり使わないのでわからない無回答合計評点

3.4% 22.0% 18.6% 28.9% 11.4% 15.0% 0.6%

あなたの家のまわりの沿道の環境について、どう思いますか?

非常に満足やや満足どちらともいえないやや不満非常に不満わからない無回答合計評点

3.2% 25.2% 19.1% 36.5% 15.0% 0.5% 0.6%

あなたがよくお使いになる道路を車で走っている場合の安全性について、どう思いますか?

危険はなく、非常に満足あまり危険はなく、満足どちらともいえないやや危険を感じ、不満大変危険を感じ、非常に不満自動車はあまり使わないのでわからない無回答合計評点

0.8% 19.6% 18.5% 45.6% 10.7% 4.0% 0.8%

あなたがよくお使いになる道路の歩道の歩きやすさや、自転車での走りやすさについて、どう思いますか?

大変歩き（走り）やすく、非常に満足まあまあ歩き（走り）やすく、やや満足どちらともいえないやや不満非常に不満わからない無回答合計評点

1.7% 19.8% 10.6% 35.1% 30.5% 1.5% 0.9%

あなたがよくお使いになる道路の沿道の景観について、どう思いますか?

非常に満足やや満足どちらともいえないやや不満非常に不満わからない無回答合計評点

2.7% 23.2% 38.3% 24.1% 10.5% 1.2% 0.9%

大雨、大雪などの異常気象時の、あなたの家のまわりの道路の状況について、どう思いますか?

支障がなく、非常に満足あまり支障がなく、満足どちらともいえないやや不満非常に不満わからない無回答合計評点

2.0% 25.2% 18.8% 28.9% 20.8% 3.4% 1.0%

あなたがよくお使いになる道路の路上工事のやり方(工事の数や期間、時間帯など)について、どう思いますか?

全く気にならないあまり気にならないどちらともいえないやや不満非常に不満わからない無回答合計評点

1.6% 17.5% 12.1% 29.9% 36.7% 1.2% 0.9%

あなたが日常生活を営む上で十分な道路ネットワークが整備されていると思いますか?

十分整備されているまあまあ整備されているどちらともいえないやや不十分である全く不十分であるわからない無回答合計評点

2.6% 28.7% 17.5% 31.3% 16.4% 2.6% 0.9%

あなたは現在の高速道路や有料道路の料金について、どう思いますか?

妥当まあまあ妥当どちらともいえないやや不満非常に不満高速道路や有料道路はあまり使わないのでわからない無回答合計評点

0.7% 6.9% 5.6% 28.9% 46.3% 10.7% 0.8% 37,580 1.72

渋滞がなく、非常に満足	あまり渋滞がなく、満足	どちらともいえない	渋滞があり、不満	渋滞がひどく、非常に不満	自動車はあまり使わないのでわからない	無回答	合計	評点
1.6%	19.2%	16.1%	46.3%	12.9%	3.2%	0.7%	37,580	2.48

渋滞がなく、非常に満足	あまり渋滞がなく、満足	どちらともいえない	渋滞があり、不満	渋滞がひどく、非常に不満	自動車はあまり使わないのでわからない	無回答	合計	評点
3.4%	22.0%	18.6%	28.9%	11.4%	15.0%	0.6%

非常に満足	やや満足	どちらともいえない	やや不満	非常に不満	わからない	無回答	合計	評点
3.2%	25.2%	19.1%	36.5%	15.0%	0.5%	0.6%

危険はなく、非常に満足	あまり危険はなく、満足	どちらともいえない	やや危険を感じ、不満	大変危険を感じ、非常に不満	自動車はあまり使わないのでわからない	無回答	合計	評点
0.8%	19.6%	18.5%	45.6%	10.7%	4.0%	0.8%

大変歩き（走り）やすく、非常に満足	まあまあ歩き（走り）やすく、やや満足	どちらともいえない	やや不満	非常に不満	わからない	無回答	合計	評点
1.7%	19.8%	10.6%	35.1%	30.5%	1.5%	0.9%

非常に満足	やや満足	どちらともいえない	やや不満	非常に不満	わからない	無回答	合計	評点
2.7%	23.2%	38.3%	24.1%	10.5%	1.2%	0.9%

支障がなく、非常に満足	あまり支障がなく、満足	どちらともいえない	やや不満	非常に不満	わからない	無回答	合計	評点
2.0%	25.2%	18.8%	28.9%	20.8%	3.4%	1.0%

全く気にならない	あまり気にならない	どちらともいえない	やや不満	非常に不満	わからない	無回答	合計	評点
1.6%	17.5%	12.1%	29.9%	36.7%	1.2%	0.9%

十分整備されている	まあまあ整備されている	どちらともいえない	やや不十分である	全く不十分である	わからない	無回答	合計	評点
2.6%	28.7%	17.5%	31.3%	16.4%	2.6%	0.9%

妥当	まあまあ妥当	どちらともいえない	やや不満	非常に不満	高速道路や有料道路はあまり使わないのでわからない	無回答	合計	評点
0.7%	6.9%	5.6%	28.9%	46.3%	10.7%	0.8%	37,580	1.72

現在の道路行政について

最近、「道路行政は変わってきている」と思いますか?

良くなっている少し良くなっている変わらない少し悪くなっている悪くなっているわからない無回答合計評点

1.0% 15.8% 59.2% 5.6% 10.6% 7.3% 0.5% 37,580 2.90

良くなっている	少し良くなっている	変わらない	少し悪くなっている	悪くなっている	わからない	無回答	合計	評点
1.0%	15.8%	59.2%	5.6%	10.6%	7.3%	0.5%	37,580	2.90

戻る

国土交通省トップページ

道路局トップページ