自動車

悪質な荷主等に関する通報窓口(目安箱)

長時間の荷待ちや契約に含まれない附帯業務(追加業務)、コンプライアンス確保に影響しうる輸送に関する情報(非合理な到着時間の設定、重量違反等となるような依頼、燃料費等のコスト増加にかかる運賃・料金等の不当な据え置き)などをお持ちの場合は、情報をお寄せください。
いただいた情報は、トラックGメンによる悪質な荷主等の是正指導に活用します。

【お寄せいただく情報の記載例】
 ・燃料費が費用が上がったため、その分の値上げ交渉をしたが、(荷主名)から「こっちも厳しいんだ」と言われ据え置かれた。
 ・○年○月○日に(お困りごとの内容)について、(荷主名)に対して申し入れ・相談等を行ったにもかかわらず、全く相手にされず改善がされていない。
 ・荷卸し、積込みで時間指定されるにもかかわらず、指定時間に着いても常に○○時間待たされ、(荷主名)に相談したが改善されない。

※「荷主」には、元請事業者、一次請事業者、物流子会社、倉庫業者なども含まれます。


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〈参考〉
  ○トラックGメンについて

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