タクシーの配車については、スマートホンの急速な普及に伴い、アプリ機能等を活用したタクシー配車の取組が進められつつあり、タクシーサービスの高度化や需要の拡大に資する有力な手段の一つとして考えられているところ、このような新しい技術を活用したタクシー利用をめぐっては、ビジネスモデルや法の適用の考え方などが十分に整理されていないなど、本格的な普及を図っていく上では、利用者が安心して当該サービスを利用できるための環境整備をすることが求められているところであります。
国土交通省では、利用者保護や公正競争の確保の観点も含めた諸課題について検討し、考え方を整理するとともに、当該サービスの本格的な普及を取りまとめることを目的として、「タクシー・スマホアプリ配車の普及方策に関する検討会を設置しました。