鉄道利用者数の変化とともに、大都市圏では、自動改札機の普及、共通乗車カードシステムの導入、エレベータ・エスカレータの設置など、利用者へのサービス向上を目的とした取り組みが進んでいます。
また今後は、鉄道需要の増加につながる利用者のニーズに対応したサービス提供が必要と思われます。そこで関連する調査データを用いて、最近の鉄道利用実態の変化について分析を行いました。
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