テーマ：「需要側の視点からみた要介護者等の旅行の現状と課題−介護者対象の意識調査をもとに−」
講演者：　水野　映子氏（（株）第一生命経済研究所　ライフデザイン研究本部　研究開発室　上席主任研究員）

＜講演内容＞
　要介護者（介護を必要とする人）が増加する中、その旅行にも注目が集まっている。要介護者の家族を対象に実施した
アンケート調査（※１）から、要介護者と行った旅行の実態や効用、要介護者と旅行しない理由や旅行することへの不安、
旅行環境（設備・サービス・情報）に対する評価などに関する結果を紹介した上で、要介護者やその家族が旅行する上で
の課題を提示する。
　（※１）家族を「現在、介護している」と答えた人800名を対象としたインターネット調査（2011年11月実施）

【アンケート調査結果の概要】
　○要介護者との旅行経験
　　・「旅行経験者（要介護者と一泊以上の旅行を実施）」は28.5％　（旅行非経験者：71.5％）
　　・「旅行非経験者のうち、要介護者との旅行を検討したことがある人」は32.0％
　○要介護者との旅行の実態
　　・形態は「個人旅行」が92.1％、旅行の同行者は「家族・親戚」が89.9％、利用交通機関は「自家用車」が70.6％
　　・旅行での行動は「温泉浴」が60.5％、「自然の風景を見る」が54.8％
　○旅行の効用
　　・要介護者は８割前後、介護者は７割台が「楽しめた」、「気分転換ができた」、「旅行に満足できた」と回答
　　・旅行経験者の８割以上が、旅行は要介護者の「心身のためになる」、「親孝行になる」と回答
　○要介護者と旅行しない理由（旅行非経験者の回答）
　　・『介護者のあきらめ・不安感』：「要介護者が旅行するのは無理だと思うから」が40.6％、
　　　「要介護者と旅行することに対して不安を感じるから」が23.3％
　　・『要介護者の旅行意欲の低さ』：「要介護者が旅行したがらないから」が31.5％
　　・『介護者の時間的・経済的余裕のなさ』：「自分に時間の余裕がないから」が24.7％、
　　　「自分にお金の余裕がないから」が20.6％
　○旅行に対する不安
　　・「宿泊先での入浴」、「目的地での移動」、「目的地までの移動」、「移動中のトイレ」などを困難と考える
　　　旅行非経験者が８割前後。但し、実際旅行した際に困難と感じた旅行経験者は４割前後。
　○旅行環境に対する評価
　　・旅行経験者、非経験者ともに、９割近くが「設備・サービス・情報に不足感」、全体として９割前後が「旅行環境
　　　の改善を希望」

【需要側の視点からみた課題】
　○意識面
　　・旅行に対する不安の解消に向け、「設備・サービス」や「情報」が必要
　　・本人（介護される側）の潜在ニーズの確認が必要。「旅行したくない」は本音なのか。
　○情報面
　　・要介護者との旅行に関する「既存情報の周知や活用」、「情報内容の充実」が必要
　○設備・サービス面
　　・旅行の最大の目的は「入浴（特に温泉）」であるため、今後「入浴のための設備・サービス」にも注目