建設産業・不動産業

賃貸住宅管理業務に関するアンケート調査

 国土交通省では、賃貸住宅管理業者と家主・入居者とのトラブルの実態、賃貸住宅管理業者の事業形態や家主との管理業務の契約状況等を詳細に把握し、賃貸住宅管理業の現状や課題を検証した上で、賃貸住宅管理業者登録制度における未登録業者の登録促進や登録制度の見直しなど、賃貸住宅管理業の適正化につなげることを目的として、賃貸住宅管理業者・家主・入居者それぞれに対してアンケート調査を実施しました。

調査概要

賃貸住宅管理業者

【調 査 期 間】 2019(令和元)年7月5日~26日
【調 査 方 法】 アンケート調査(郵送、Web)
【調 査 対 象】 11,538社
           うち、登録業者    : 4,429社
           うち、未登録業者 : 7,109社
【有効回答数】   2,947社 (回答率 : 25.5%)

家主・入居者

【調 査 期 間】  家  主  :  2019(令和元)年7月31日~8月2日
           入居者  :  2019(令和元)年7月31日~8月1日
【調 査 方 法】 アンケート調査(Web)
【調 査 対 象】 Webアンケート調査会社のモニター(全国)
【有効回答数】  家  主 : 414名
           入居者 : 310名

調査結果

本調査結果のとりまとめ内容については、以下をご覧ください。

 ■ 概要版  [PDF形式](545KB)

 ■ 詳細版 【 賃貸住宅管理業者 (1083KB) / 家主 (646KB) / 入居者 (433KB) 】 [PDF形式]

報道発表

■ アンケート調査の実施について
   ⇒ 「賃貸住宅管理業務に関するアンケート調査の実施」 【2019.07.03】

■ アンケート調査結果のとりまとめについて
   ⇒ 「賃貸住宅管理業務に関するアンケート調査結果の公表」 【2019.12.18】
 

ページの先頭に戻る