平成30年12月12日（水）に、第1回交通事業者向け接遇研修プログラム作成等のための検討会を開催いたしましたので、以下のとおり資料を公表いたします。

配布資料

・議事次第
・資料１　委員名簿
・資料２　本事業の概要及び進め方について
・資料３　接遇研修の実態と障害者等のニーズについて
・資料４　研修プログラムの検討方針
・参考資料１　接遇ガイドライン
・参考資料２　ＵＤ２０２０行動計画
・参考資料３　アンケート結果概要