令和４年１月２８日（金）に、第２回「公共交通事業者等における接遇ガイドライン等改訂のための検討会」を開催（ウェブ会議）致しましたので、以下のとおり資料を公表いたします。

 

配布資料

 

・議事次第
・資料1 委員名簿
・資料2 接遇研修モデルプログラムの改訂のポイントについて
・資料3 「接遇研修モデルプログラム・改訂版・鉄軌道編(案)」
・資料４ 「接遇ガイドライン」にかかるアンケート調査票

議事概要
 

・議事概要