電子商取引(EC)市場の拡大に伴い宅配便の取扱件数が増加するとともに、受取人の不在等による再配達が増加している現状を踏まえ、物流分野における二酸化炭素排出量を抑制するとともに、労働力不足に対応するため、受取方法の多様化の促進等による再配達の削減を通じた物流の効率化を推進する必要があります。
このため、今般、宅配の受取方法の多様化の促進等を通じた再配達の削減に向けて、現状把握、要因分析を行うために、アンケート調査を行うことといたしました。
つきましては、本調査の趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますようお願いいたします。
ご回答にあたりましては、平成27年8月21日(金)までに下記のホームページ上の回答専用画面からご回答ください。
※調査結果は統計資料としてのみ用いますので、個人のお名前やご意見が公表されることは決してありません。
本アンケートは回答期間が終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
本アンケートの結果については、第3回 宅配の再配達の削減に向けた受取方法の多様化の促進等に関する検討会についてにて公表しております。
〒169-0051
東京都新宿区西早稲田3-30-16 HORIZON.1ビル
株式会社アストジェイ
「宅配便の再配達に関するアンケート調査」事務局 担当 安岡・杉野谷
電話 03-6380-2121
受付時間 9時半~17時(土日祝日を除く)