Tôi phải làm gì nếu cần trợ giúp tư vấn?

Tư vấn chung/liên quan đến tai nạn giao thông về tai nạn giao thông

Các trung tâm tư vấn tai nạn giao thông được đặt tại mỗi tỉnh, thành phố do chính phủ chỉ định, v.v. Họ cung cấp cố vấn chuyên môn cho tất cả các vấn đề liên quan đến giải quyết tai nạn giao thông, yêu cầu bồi thường thiệt hại, tỷ lệ lỗi, bảo hiểm, v.v. Các cố vấn đưa ra lời khuyên từ quan điểm công bằng và trung lập để giúp giải quyết vấn đề.

Tư vấn, hòa giải và kiểm tra miễn phí của luật sư về các vấn đề bồi thường thiệt hại; tư vấn miễn phí của luật sư về tình trạng suy giảm chức năng não cấp cao

Trung tâm tư vấn tai nạn giao thông Nichibenren (Liên đoàn luật sư Nhật Bản) cung cấp dịch vụ tư vấn qua điện thoại và tư vấn theo hình thức phỏng vấn của luật sư về bồi thường thiệt hại do tai nạn giao thông. Họ hoạt động tại 156 trung tâm tư vấn trên toàn quốc (tính đến ngày 1 tháng 4 năm 2023). Ngoài ra, khi các bên không thể đạt được thỏa thuận trong quá trình đàm phán bồi thường thiệt hại, luật sư của Trung tâm tư vấn sẽ đứng ra giải quyết một cách trung lập và công bằng, đồng thời cung cấp các thủ tục hòa giải và xem xét giải quyết miễn phí. Ngoài ra, còn có dịch vụ tư vấn miễn phí với luật sư dành cho những người bị nghi ngờ mắc tình trạng suy giảm chức năng não cấp cao do tai nạn ô tô.

Tư vấn về Tranh chấp liên quan đến việc thanh toán CALI (Bảo hiểm tương hỗ)

Cơ chế giải quyết tranh chấp của Quỹ Jibaiseki cung cấp dịch vụ tư vấn qua điện thoại về các tranh chấp với các công ty bảo hiểm phi nhân thọ (hiệp hội bảo hiểm tương hỗ) liên quan đến việc thanh toán bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe ô tô (CALI) (thanh toán bảo hiểm tương hỗ). Ngoài ra, Quỹ còn cung cấp dịch vụ giải quyết tranh chấp (hòa giải) với tư cách là một tổ chức bên thứ ba được chính phủ chỉ định với sự công bằng, trung lập và hiểu biết chuyên môn, để các tranh chấp có thể được giải quyết nhanh hơn so với các biện pháp tư pháp thông thường.

Tư vấn chung về bảo hiểm phi nhân thọ và tư vấn về các vấn đề và tranh chấp với các công ty bảo hiểm phi nhân thọ

Hiệp hội Bảo hiểm Phi nhân thọ Nhật Bản đã thành lập hai "Trung tâm ADR Sonpo" tại Nhật Bản để cung cấp dịch vụ tư vấn chung về bảo hiểm phi nhân thọ. Ngoài ra, với tư cách là tổ chức giải quyết tranh chấp được chỉ định theo Đạo luật Kinh doanh Bảo hiểm, họ tiếp nhận khiếu nại khi các vấn đề với các công ty bảo hiểm phi nhân thọ* không được giải quyết và hỗ trợ giải quyết tranh chấp với các công ty bảo hiểm phi nhân thọ (ví dụ: đưa ra đề nghị dàn xếp bồi thường).
*Chỉ dành cho các công ty bảo hiểm phi nhân thọ đã ký kết thỏa thuận cơ bản với Hiệp hội Bảo hiểm Phi Nhân thọ Nhật Bản để thực hiện các thủ tục

Tư vấn Pháp lý và Hỗ trợ Giải quyết

Trung tâm Giải quyết Tranh chấp Tai nạn Giao thông Nhật Bản cung cấp tư vấn pháp lý, hòa giải và các thủ tục xem xét từ quan điểm trung lập và công bằng để giải quyết các tranh chấp về việc giải quyết giữa nạn nhân tai nạn ô tô và các công ty bảo hiểm phi nhân thọ (hiệp hội bảo hiểm tương hỗ) do bên vi phạm ký hợp đồng.

Trung tâm Giải quyết Tranh chấp Tai nạn Giao thông Nhật Bản
Ghi chú: Hãy gọi điện để đặt lịch hẹn tư vấn phỏng vấn. Trung tâm không thực hiện tư vấn qua điện thoại.

Cung cấp thông tin về Hệ thống Pháp lý và Dịch vụ Tư vấn phù hợp

Trung tâm Hỗ trợ Pháp lý Nhật Bản (JLSC) cung cấp thông tin về hệ thống bồi thường thiệt hại và giảm bớt khó khăn. Ngoài ra, tài liệu này còn cung cấp thông tin về các dịch vụ tư vấn và giới thiệu đến các luật sư có kinh nghiệm và hiểu biết trong việc hỗ trợ nạn nhân của tội phạm.

Tư vấn về các cơ sở điều trị và phục hồi chức năng, chi phí chăm sóc điều dưỡng, các khoản vay cho trẻ em mồ côi, v.v. do tai nạn giao thông

Tư vấn Y tế/Chăm sóc sức khỏe

Trung tâm Hỗ trợ An toàn Y tế giải đáp các khiếu nại, lo ngại và tư vấn từ bệnh nhân và gia đình liên quan đến chăm sóc y tế. Ngoài ra, Trung tâm cũng cung cấp cho các cơ sở y tế, bệnh nhân và gia đình họ lời khuyên và thông tin về an toàn y tế.

Tư vấn Phúc lợi/ Sức khỏe Tâm thần và Thể chất

Nếu nạn nhân hoặc gia đình của họ chịu tổn thương tâm lý nghiêm trọng và gặp vấn đề về tinh thần hoặc thể chất do tai nạn giao thông, các trung tâm sức khỏe tâm thần và phúc lợi, trung tâm y tế cộng đồng, và trung tâm y tế địa phương sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn về các vấn đề sức khỏe tâm thần và thể chất. Ngoài việc tư vấn và hướng dẫn, họ còn cung cấp tư vấn về tái hòa nhập xã hội. Ngoài ra, việc giới thiệu đến các cơ sở y tế cũng được thực hiện khi cần thiết.

Tư vấn về Sức khỏe Tâm thần và Thể chất của trẻ em

Nếu trẻ em gặp phải các vấn đề về tinh thần hoặc thể chất và phát sinh các vấn đề khác liên quan đến việc chăm sóc trẻ em do tai nạn giao thông liên quan đến trẻ em hoặc một thành viên trong gia đình trẻ em, trung tâm tư vấn trẻ em sẽ cung cấp lời khuyên và hỗ trợ cần thiết tùy theo tính chất của từng trường hợp. Nếu cần thiết, chúng tôi cũng sẽ giới thiệu đến các cơ sở chuyên khoa khác để được chăm sóc y tế, hỗ trợ hoặc đào tạo.

Tư vấn về Phúc lợi Người khuyết tật

Mỗi thành phố và các đơn vị hỗ trợ tư vấn được chỉ định đều cung cấp dịch vụ tư vấn cho người khuyết tật, v.v. Các buổi tư vấn này đề cập đến nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến phúc lợi của người khuyết tật. Họ cung cấp thông tin cần thiết, hỗ trợ việc sử dụng các dịch vụ phúc lợi cho người khuyết tật và cung cấp các hỗ trợ cần thiết khác để bảo vệ quyền của người dân.

Tư vấn về Rối loạn Chức năng Não Cao Cấp

Rối loạn chức năng não cao cấp bao gồm các di chứng như suy giảm trí nhớ, suy giảm sự chú ý, suy giảm chức năng điều hành và suy giảm hành vi xã hội. Đây là di chứng của chấn thương sọ não. Cụ thể, các triệu chứng có thể khác nhau. Mọi người có thể trở nên hay quên, bồn chồn hoặc choáng váng hơn trước. Tuy nhiên, rối loạn này rất khó phát hiện và các triệu chứng có thể xuất hiện một thời gian sau tai nạn, khi bệnh nhân đã trở lại cuộc sống thường ngày.
Mỗi tỉnh đều có một trung tâm hỗ trợ rối loạn chức năng não cao cấp, cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ cho những người mắc chứng rối loạn này và gia đình của họ. Họ giúp giải quyết nhiều thách thức khác nhau liên quan đến tình trạng bệnh.

Tư vấn về giáo dục cho trẻ em bị di chứng thương tật

Các trung tâm giáo dục và trung tâm giáo dục hỗ trợ đặc biệt đặt tại mỗi hội đồng giáo dục thành phố, cũng như tại mỗi tỉnh, thành phố do chính phủ chỉ định, v.v., cung cấp giáo dục cho trẻ em và tư vấn tuyển sinh vào trường.