受害者支援
CALI 是一個支援交通意外受害者的系統，MLIT 致力於各種支援受害者的工作，包括營運醫院，專門治療因交通意外造成腦部受傷，並留下嚴重後遗傷殘的人。透過提供看護費，支援在家接受看護的人及其家人，並為因交通意外而失去孩子的家庭提供生活支援。
關於受害者支援
協助因車禍導致嚴重傷殘的人士：
透過治療和復健機構提供治療、護理和復健支援
我們在日本各地營運 12 家治療與復健設施，提供因車禍導致腦部受傷、留下嚴重後遗傷殘、需要治療與持續照護的人士。
居家照護支援
對於因交通意外造成嚴重後遗傷殘並接受居家照護者的家庭，本計畫提供的福利可支付購買護理用品的費用及其他費用。我們也會探訪提供居家照護的家庭，提供資訊並傾聽他們的疑慮。
短期住院和住宿支援
我們建立了一套制度，讓醫院和設施接受因車禍導致嚴重傷殘的人士接受居家照護。在此制度下，這些人可以因復健、照護者休息等目的而短期住院。另外，他們也可以使用傷殘人士設施。（截至 2024 年 3 月，共有 197 家合作醫院和 136 家合作設施）。
確保居住場所
為了讓因車禍而嚴重傷殘、正在接受看護的人士在看護人不在後仍能生活，我們支持建立新的兒童之家和其他設施，以確保他們在看護人不在後仍能接受看護。
事故諮詢與解決
交通事故受害者熱線可就交通事故引起的問題提供諮詢。
Nichibenren（日本律師會聯盟）交通事故諮詢中心
免費協助方式包括電話諮詢、面談，以及由律師就汽車事故損害賠償相關問題進行和解調解。
交通事故諮詢處等
在各都道府縣、政府指定都市及部分市、區、鎮、村設立交通事故諮詢處，由專家顧問站在公正中立的立場提供建議，並協助解決與和解、損害賠償、過失比率、保險等相關的問題。
支援因交通事故等成為孤兒的兒童。
根據賠償賠付子女養育補助金
成立了「車禍遺孤基金會」，以支援因交通事故等成為遺孤的兒童。如果因汽車事故失去父母的兒童將來自非壽險公司（或互助協會）的部分賠償金納入該基金，該筆定期繳款將與政府及民間補助相結合並妥善管理，為兒童提供成長附註，直至年滿 19 歲。
生活費免息貸款
為確保父母因車禍身亡或留下嚴重後遗傷殘的兒童健康成長，我們提供初中畢業以下兒童生活費免息貸款（交通事故遺孤貸款等）。
為交通意外等造成的孤兒舉辦聚會
成立 Tomo-no-Kai 支援小組以促進因交通事故等成為孤兒的兒童健康成長。透過文娛活動及繪畫、書法、攝影比賽等，促進因交通意外等成為孤兒的貸款使用家庭的團結，支持兒童健康成長。
系統修訂預期效果
為了可以為受害者提供穩定且永續的支援和事故預防措施，我們對該系統進行了修訂，並自 2023 年 4 月起為定期繳款新設立了以下繳費項目。
- 私人汽車：
- 125 日圓/年
- 商用巴士、卡車和計程車：
- 150 日圓/年
- 摩托車、緊急車輛：
- 100 日圓/年
此項定期繳款將提供約 100 億日圓的年度資金，用於擴大受害者支援和事故預防措施。
*定期繳款：用於執行某項專案的資金
加強對主要受害者的支援
截至目前為止，我們已在日本設立了 12 家治療與復健機構，專門為因腦部受傷而造成嚴重後遗傷殘的人士提供治療與復健服務。我們計劃加強對脊髓損傷和高度腦功能障礙人士的支援。具體措施包括為脊髓損傷者建立新的治療和康復設施、加強支援高階腦部功能障礙程度較高者的社會康復系統，以及規劃對遺屬的支援。
失去照顧者後的強化措施
我們一直在為意外事故中留下傷殘的受害者家庭（夫婦、父母等）提供各種類型的照護支援。但並未充分解決受害者因某些原因難以繼續提供照護時，無法繼續生活的問題（未來沒有照護者的問題）。因此，我們將根據新的財務資源，加強防止護理人員流失的措施。具體措施包括提升和強化制度，以支援建立和擴充新的兒童之家和其他作為生活場所的設施，以及提升和強化制度，以支援護理人員的保障，確保寬裕的護理制度。
請使用此資訊解決您的問題並尋求支援。
如果遭遇交通事故
日本國土交通省 (MLIT) 已準備一份名為「如果遭遇交通事故」的宣傳手冊。本宣傳手冊為遭遇交通事故的人士提供有關各種系統和程序的資訊與指引。因突發交通事故而面臨的挑戰會隨著時間變化。請根據當時的情況使用本手冊中的資訊。
交通事故受害者資訊手冊
MLIT 製作了「交通事故受害者資訊手冊」，希望能為交通事故受害者提供支援。受害者及其家人可使用這本手冊記錄事故細節，並提供有關警方、地方政府以及民間受害者支援組織可提供的支援系統資訊。我們也希望能為所有事故受害者提供支援，並幫助減輕他們的擔憂。